医院动态 优质服务并非止于口头


请把电梯让给患者,各位同仁走楼梯有益健康哟。”这是来贵阳爱尔眼科医院给患者的印象。经常有患者告诉记者,每当看到电梯口的这几个字都觉得非常的亲切。
 
但这只是贵阳爱尔眼科医院贴心服务的冰山一角。
 
爱尔眼科的宗旨是让每一位患者都享受平等的医疗服务,无论贫贱、富贵。来到贵阳爱尔眼科医院的每一位患者,对医院来说都是朋友、家人。贵阳爱尔眼科医院的每一位员工都会全心全意的温暖每一位患者。
 
星期五下午6点左右,一位从县城上来的老伯,因眼睛不适来贵阳爱尔眼科医院就医。老伯穿着一双很旧、快烂了的解放鞋,背着一个大包,头发凌乱、胡子拉碴,身上散发着一股奇怪的味道,和他一同就诊在休息区等候的患者都纷纷面露难色,用手捂着鼻子,尽量远离他。
 
看着老伯一个人孤独的坐在等候区,贵阳爱尔眼科医院的护士小雪立刻走过去,将老伯带到了人少一点的休息区,拿出剃须刀、干净的毛巾给老伯打理仪容。小雪轻轻的将老伯脸上的胡须刮干净,又倒来热水给老伯洗了脸。
 
护士小雪给老伯刮胡子
 
老伯用粗糙却温暖的手握住小雪的手,不停的说“谢谢。”,贵阳爱尔眼科医院的所有工作人员都对小雪竖起了大拇指。
 
在一旁等待就诊的大妈,静静的观察着这一切后,拉着贵阳爱尔眼科医院护士的手满意的说,“就冲你们这服务,以后我要常来!”护士听完忍不住笑了,“大妈,我希望你健健康康的,别常来,得到你们的肯定,我们真的很开心。”

护士在给等候区的患者讲解看病流程
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